ご相談窓口

通院プラン・回数券について

当グループでは、症状やご希望に合わせて、施術回数券や月額の定期会員プランをご用意しています。料金・回数はメニューや院により異なります。月額定期会員プランは自動更新となります。

プラン変更について

通院ペースやプランは、ご状況に合わせて見直していただけます。「回数を減らしたい」「通うペースを変えたい」など、お通いの院、または下記のお問い合わせ窓口までお気軽にご相談ください。

一時的にお休みしたい場合

お仕事やご家庭のご事情で、一定期間通うのが難しい時期もあるかと思います。状況に応じた対応をご案内できますので、自己判断で諦めてしまう前に、一度ご相談ください。

解約について

解約をご希望の場合は、下記の内容をご確認のうえ、お通いの院または本社の窓口までお申し出ください。なお、お問い合わせフォームの送信のみでは解約手続きは完了しません。フォームは最初のご連絡としてご利用いただき、正式なお手続きは担当者がご案内します。

• 月額定期会員プランは自動更新です。解約をご希望の場合は、次回更新日の3営業日前までにお申し出ください。
• 契約期間中の解約では、契約期間満了月までの月会費が発生します。ただし、転勤・引越し・ご出産・ケガ・ご病気・店舗都合などのご事情がある場合は対象外です。該当する場合はお気軽にご相談ください。
• 回数券をご購入済みの場合、ご利用済み分を通常料金で計算し直したうえで精算いたします（精算額＝回数券のお支払い額 −（通常料金 × ご利用済み回数））。残りの回数分の金額がそのまま返金されるものではありません。詳しい金額はお問い合わせ時にご案内します。

「もう続けられない」と決めてしまう前に、まずは一度ご相談いただけたら幸いです。状況によっては、プラン変更やお休みなど、別の方法をご提案できる場合があります。