特定商取引法に基づく表記

最終更新日：2026年2月10日

事業者情報

私たちは、安心して通っていただくために「料金・契約・解約・返金」のルールをできるだけ分かりやすく公開します。不明点がある場合は、施術前でも遠慮なくお問い合わせください。

本ポリシーは、こころ整体院の自費メニュー（都度払い／回数券／定期券・サブスク等）に適用されます。

※保険施術や交通事故施術などは、制度・取り扱いが異なるため、院で個別にご案内します。

根本改善のためには、細胞の代謝や姿勢定着のために必要な「医学的な期間」が存在します。

そのため、各コースには効果を出すための目安となる期間（推奨期間）を設定しています。私たちはプロとして結果に責任を持つため、患者様にもこの「治すための計画」にご納得（コミットメント）をいただいてから施術をスタートしております。

※重要：上記はあくまで医学的な推奨であり、解約権を制限するものではありません。ご事情が変わった場合は、以下の規定に基づき中途解約が可能です。

予約の変更／キャンセルは、各院の電話・WEBフォーム・LINE等で受け付けます。
当日キャンセル、無断キャンセル（無連絡不来院）が続く場合は、次回以降「事前決済」または「予約制限」をお願いする場合があります（必要な場合のみ、理由を説明します）。

施術提供が完了した分の料金は、原則として返金対象外です。

ただし、当院都合（設備不具合・施術者都合等）により、十分な提供ができなかった場合は、状況を確認のうえ「延長対応・別日振替・差額返金」いずれかで誠実に対応します。

未使用分がある回数券は、以下の条件で返金を受け付けます。

※都度払い相当額・手数料の根拠は、申請時に書面またはメールで明示します。

定期券・サブスクは、いつでも解約をお申し出いただけます。

※精算ルール（基準日・利用回数・手数料等）は、申請時に明示し、同意のうえで処理します。

原則、購入日または最終利用日からお早めにお申し出ください。

※期限を過ぎても、事情により個別対応できる場合があります。

当院では、施術前に「本日の内容」と「料金」を説明し、同意をいただいてから提供します。追加メニューの提案がある場合も、必ず料金と目的を明示し、購入・実施はお客様の自由意思で決めていただきます。

1）解約の申し出先：通院中の院（電話／来院）で受け付けます。
2）解約のタイミング：原則、次回更新日（次回課金日）以降の停止となります。手続き期限は決済・締め日の都合があるため、次回課金日の前に余裕をもってご連絡ください。
3）確認事項：契約者氏名、契約プラン、課金日、通院院名を確認します。口頭だけで終わらないよう、受付完了をメール等でお知らせします。